terça-feira, 29 de julho de 2014

Compra de carro popular não é motivo para exclusão de estudante do Prouni

O desembargador federal Nery Júnior, da Terceira Turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3), deu provimento ao agravo de instrumento de uma estudante para reformar decisão de primeira instância que havia indeferido liminar para reintegrá-la ao Programa Universidade para Todos (Prouni) e impedir a cobrança das mensalidades.
Na decisão do recurso, disponibilizada no Diário Eletrônico em 17 de julho, o magistrado entendeu que a autora comprovou fazer jus à bolsa de estudos. A estudante havia sido excluída do Prouni no segundo ano do curso de Negócios da Moda em uma universidade privada, em São Paulo, após sua mãe adquirir um automóvel popular mediante financiamento. Ela alegava que, mesmo assim, ainda se enquadrava no perfil socioeconômico do benefício.
A estudante sustentava ter direito à bolsa de estudos integral do Prouni já que a renda familiar per capita não era superior a um salário mínimo e meio e havia obtido a classificação necessária no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), nos termos do artigo 3º, caput, da Lei 11.096/2004.
"Compulsando os autos, verifica-se cópia da carteira de trabalho, extratos da conta corrente e demonstrativos dos pagamentos, tanto do pai (motorista), quanto da mãe (professora do Estado de São Paulo). Está evidenciada nos documentos a renda exigida pelo programa. O artigo 1º, parágrafo 1º, da Lei 11.096/2004, diz que será concedida bolsa de estudo integral a brasileiros não portadores de diploma de curso superior, cuja renda familiar mensal per capita não exceda o valor de até um salário-mínimo e meio", relatou o desembargador.
A decisão cita a legislação afirmando que o estudante beneficiado pelo Prouni é pré-selecionado pelos resultados e pelo perfil socioeconômico do Exame Nacional do Ensino Médio ou outros critérios definidos pelo Ministério da Educação. Na etapa final, é selecionado pela instituição de ensino superior, segundo critérios da entidade, à qual competirá, que, também, deve aferir as informações prestadas pelo candidato.
Portanto, para o relator do processo, é irrelevante o fato de um membro do grupo familiar adquirir um carro popular por financiamento, já que não demonstra renda familiar incompatível com o programa. Por fim, a decisão determina a inclusão da estudante no programa e impede as cobranças das mensalidades, com a consequente exclusão do nome dos pais dos cadastros de restrição ao crédito.
Agravo de instrumento número 0012462-13.2013.4.03.0000/SP

Fonte: Tribunal Regional Federal da 3ª Região

Compra de carro popular não é motivo para exclusão de estudante do Prouni

O desembargador federal Nery Júnior, da Terceira Turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3), deu provimento ao agravo de instrumento de uma estudante para reformar decisão de primeira instância que havia indeferido liminar para reintegrá-la ao Programa Universidade para Todos (Prouni) e impedir a cobrança das mensalidades.
Na decisão do recurso, disponibilizada no Diário Eletrônico em 17 de julho, o magistrado entendeu que a autora comprovou fazer jus à bolsa de estudos. A estudante havia sido excluída do Prouni no segundo ano do curso de Negócios da Moda em uma universidade privada, em São Paulo, após sua mãe adquirir um automóvel popular mediante financiamento. Ela alegava que, mesmo assim, ainda se enquadrava no perfil socioeconômico do benefício.
A estudante sustentava ter direito à bolsa de estudos integral do Prouni já que a renda familiar per capita não era superior a um salário mínimo e meio e havia obtido a classificação necessária no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), nos termos do artigo 3º, caput, da Lei 11.096/2004.
"Compulsando os autos, verifica-se cópia da carteira de trabalho, extratos da conta corrente e demonstrativos dos pagamentos, tanto do pai (motorista), quanto da mãe (professora do Estado de São Paulo). Está evidenciada nos documentos a renda exigida pelo programa. O artigo 1º, parágrafo 1º, da Lei 11.096/2004, diz que será concedida bolsa de estudo integral a brasileiros não portadores de diploma de curso superior, cuja renda familiar mensal per capita não exceda o valor de até um salário-mínimo e meio", relatou o desembargador.
A decisão cita a legislação afirmando que o estudante beneficiado pelo Prouni é pré-selecionado pelos resultados e pelo perfil socioeconômico do Exame Nacional do Ensino Médio ou outros critérios definidos pelo Ministério da Educação. Na etapa final, é selecionado pela instituição de ensino superior, segundo critérios da entidade, à qual competirá, que, também, deve aferir as informações prestadas pelo candidato.
Portanto, para o relator do processo, é irrelevante o fato de um membro do grupo familiar adquirir um carro popular por financiamento, já que não demonstra renda familiar incompatível com o programa. Por fim, a decisão determina a inclusão da estudante no programa e impede as cobranças das mensalidades, com a consequente exclusão do nome dos pais dos cadastros de restrição ao crédito.
Agravo de instrumento número 0012462-13.2013.4.03.0000/SP

Fonte: Tribunal Regional Federal da 3ª Região

Projeto garante acesso a benefícios da Previdência a menor sob guarda judicial

Tramita na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei 6399/13, do Senado, que dá ao menor sob guarda judicial do segurado da Previdência Social os mesmos benefícios que possuem seus filhos, seus enteados e todos os que estão sob sua tutela.
A proposta do senador Paulo Paim (PT-RS) altera a Lei de Benefícios da Previdência Social (8.213/91) e inclui o menor sob guarda judicial na lista dos beneficiários do Regime Geral de Previdência Social, desde que não possua condições suficientes para o próprio sustento e educação.
Atualmente, apenas o Regime Jurídico Único (Lei 8.112/90) prevê a esses menores o gozo dos mesmos benefícios previdenciários dos dependentes do servidor público estatutário. No caso do celetista, que está vinculado ao Regime Geral, o menor sob sua guarda judicial, ainda que provada a dependência econômica, não pode ser contemplado com qualquer espécie de proteção previdenciária, como pensão por morte, auxílio-reclusão e serviço social.
De acordo com Paulo Paim, a legislação atual é discriminatória, pois "qualquer criança ou adolescente deve ter direito ao respeito e à dignidade inerente à sua condição de ser humano em vias de formação, e que necessita, em igualdade de condições, de alimentação, de habitação, de educação, de higiene e de todos os demais meios para se tornar cidadão".
Além disso, segundo o senador, a legislação vigente ofende a Convenção Internacional dos Direitos Humanos da Criança, que determina que todas as crianças devem usufruir da Previdência Social e que os estados precisam adotar as medidas necessárias para isso.
Tramitação
A proposta, que tramita em caráter conclusivo, será analisada pelas comissões de Seguridade Social e Família; de Finanças e Tributação; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

Fonte: Agência Câmara Notícias

Compositor que teve obra atribuída a outro não faz jus a indenização

O Tribunal de Justiça de Minas Gerais isentou a Gazeta do Povo da obrigação de compensar por danos materiais e morais o compositor A.M., que reivindicava indenização da empresa por ela ter veiculado na internet notícia em que uma composição de autoria dele é mencionada como obra de outro músico. Argumentando que seu sucesso se caracterizava como um fenômeno da rede, o compositor conseguiu, entretanto, que a empresa corrigisse a informação no seu jornal impresso e no site.
Conhecido no meio artístico como MC Papo, A.M. criou em 2006 a canção "Piriguete", registrada na Sociedade Brasileira de Autores, Compositores e Escritores de Música (SBACEM), na Biblioteca Nacional, no Ministério da Cultura, no Escritório de Direitos Autorais (Ecad) e na União Brasileira de Compositores. Em 2009, uma matéria do jornal Gazeta do Povo, noticiando a morte do MC Pelé, afirmou que este havia composto a peça.
A.M. sustentou que o incidente abalou sua credibilidade e encheu de surpresa, desespero e indignação seus pais, familiares, amigos, outros compositores e a comunidade virtual pela qual se tornou popular. Para o músico, a divulgação da informação equivocada ofendeu não só a sua dignidade, o seu decoro ético, sua vaidade pessoal de criação, seu mérito e, finalmente, a sua própria honra, como também afetou o seu rendimento. Diante disso, ele ingressou com ação judicial em junho de 2010, pedindo uma reparação financeira pelos danos e exigindo a retratação por parte da empresa jornalística.
A Gazeta do Povo alegou que reproduziu conteúdo do portal G1 e que não foi responsável pelo texto. Afirmou, além disso, que o MC Pelé, apesar de não ser o autor de "Piriguete", foi seu intérprete, o que esclarece a confusão ocorrida, já que a matéria não afirma que ele é o autor, mas apenas que ficou famoso graças à canção. De acordo com a empresa, a finalidade de A.M. era ter lucro com a situação, e prova disso seriam as diversas ações que ele moveu contra vários outros veículos de imprensa.
Em outubro de 2013, o juiz da 3ª Vara Cível de Belo Horizonte, Ronaldo Batista de Almeida, julgou o pedido parcialmente procedente e determinou que a Gazeta do Povo retificasse a notícia no prazo de 30 dias sob pena de pagamento de multa diária de R$ 1 mil. O músico recorreu, insistindo que os leitores foram induzidos a erro e que houve lesão à sua personalidade e ao seu patrimônio, pois por causa disso diminuiu a quantidade de shows contratados.
Os desembargadores Rogério Medeiros, Estevão Lucchesi e Marco Aurelio Ferenzini, da 14ª Câmara Cível, consideraram correta a decisão. O relator Rogério Medeiros destacou que, embora a empresa tenha veiculado notícia que repercutiu equívoco de agência de notícias de abrangência nacional, o músico não trouxe provas de que isso tenha causado sofrimento intenso, dano econômico ou prejuízo à sua imagem perante admiradores e seguidores.

Fonte: Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais

Tribunal condena união a pagar honorários por ajuizar ação cobrando débitos inexigíveis

A Quarta Turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região (TRF3) manteve, por unanimidade, a condenação da União Federal ao pagamento de honorários advocatícios por cobrar débitos inexigíveis de um escritório de advocacia. O escritório havia errado no preenchimento da guia DARF, pagando valor superior ao devido. Porém, apresentou pedido de retificação da guia pela via administrativa, antes da inscrição em dívida ativa.
A sentença de primeira instância havia julgado extinta a execução fiscal, nos termos do artigo 267, inciso VIII, do CPC, combinado com o artigo 26 da Lei 6.830/80, e condenado a União ao pagamento da verba honorária fixada em R$ 500,00.
A União recorreu da sentença e alegou que constava débito tributário em virtude de divergências no fornecimento de informações prestadas pelo próprio contribuinte com relação à dívida e à correspondente vinculação do pagamento, e que, portanto, não deu causa ao ajuizamento equivocado da ação.
O escritório afirmou, porém, que apresentou pedido de retificação da guia na via administrativa em 30 de março de 2004, antes da inscrição em dívida ativa, em 21 de junho de 2004, e do ajuizamento da ação, em 28 de julho de 2004. Declarou ainda que os débitos foram devidamente pagos na data do vencimento, com valor superior ao original, proveniente de um erro no preenchimento da guia DARF. Porém, ao verificar o erro, ingressou com pedido de revisão administrativa, mas a União ajuizou a ação de cobrança antes mesmo de analisá-lo.
O desembargador federal André Nabarrete, relator do acórdão, afirmou que, pelo princípio da causalidade, os honorários são sim devidos pelo fisco e, portanto, manteve a sentença de 1º grau.
Ele citou, ainda, precedentes do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que declaram que, se o contribuinte erra no preenchimento da Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais (DCTF), deve ser responsabilizado pelo pagamento dos honorários advocatícios. Porém, se protocola documento retificador a tempo de evitar a execução fiscal, não pode ser penalizado com o pagamento de honorários, devido à demora da administração em analisar seu pedido. Assim, é imprescindível verificar a data da apresentação do documento retificador, se houver, e a data do ajuizamento da execução fiscal, a fim de que, em razão do princípio da causalidade, condenar a parte culpada ao pagamento dos honorários advocatícios.
Apelação cível nº 0045588-50.2004.4.03.6182/SP

Fonte: Tribunal Regional Federal da 3ª Região

Advogado não precisa de procuração para acessar autos

O presidente do Conselho Federal da OAB, Marcus Vinicius Furtado Coêlho, exaltou a vitória obtida pela OAB de Mato Grosso do Sul junto ao Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Após iniciativa da seccional, o CNJ decidiu que advogados sem procuração poderão pedir extração de cópias dos autos de feitos administrativos e jurisdicionais em matéria criminal e infracional.
Para Marcus Vinicius, fica evidente o respeito a uma prerrogativa fundamental. "É direito do advogado obter cópias dos autos, mesmo sem procuração, salvo nos casos de sigilo. O Conselho Federal parabeniza a atitude e o empenho da diretoria da Ordem em Mato Grosso do Sul, e reitera que não aceitara o cerceamento à atividade profissional do advogado sob nenhuma hipótese", disse.
O presidente da OAB-MS, Júlio Cesar Souza Rodrigues, entende que "a limitação do trabalho do advogado viola o exercício da profissão e prejudica o atendimento ao maior interessado no processo, que é o cidadão. Como meio indispensável à Justiça, o advogado assim deve ser reconhecido, preservando-se a inviolabilidade do seu trabalho".
Entenda o caso
Após requerimento da OAB-MS, a representante do Conselho Federal da OAB no CNJ, conselheira Gisela Gondin Ramos, determinou a desconstituição do artigo 123-A, parágrafo 2º, do Código de Normas da Corregedoria-Geral da Justiça de MS, em que diz: "os autos dos inquéritos policiais, processos criminais, termos circunstanciados, processos da área da Infância e Juventude e Varas de Execuções Penais somente poderão ser retirados para extração de cópia por advogado ou estagiário inscrito na OAB e regularmente constituído".

Fonte: Ordem dos Advogados do Brasil

Notificação emitida por escritório de advocacia não é válida para comprovação de mora

A 2ª Câmara de Direito Comercial do TJ negou provimento a recurso de apelação cível interposto por uma grande financeira nacional, que em município do meio-oeste do Estado pretendia retomar o processamento de ação de busca e apreensão de um automóvel financiado. "Enquanto o inadimplemento caracteriza-se simplesmente pelo vencimento do prazo estipulado para a satisfação da obrigação, o manejo da busca e apreensão pressupõe a demonstração da mora via carta registrada expedida por intermédio do Cartório de Títulos e Documentos ou pelo protesto do título, a critério do credor", ressaltou o desembargador Luiz Fernando Boller, relator da matéria, ao refutar o argumento da apelante.
Sob esta ótica, o magistrado destacou que, além de a notificação não ter sido efetivada em razão da mudança de endereço do devedor fiduciário, o procedimento consistiu em uma simples comunicação expedida pelo escritório de advocacia contratado pela financeira, e não por intermédio do Cartório de Registro de Títulos e Documentos. Neste sentido, o descumprimento da legislação, acrescentou o magistrado, resultou na irregularidade do subsequente protesto, efetivado via publicação de edital em jornal de circulação local, sem que, antes, tivessem sido esgotadas todas as tentativas para a regular cientificação pessoal do devedor.
Diante dessa impropriedade, persistente mesmo após a concessão de prazo para regularização, os julgadores entenderam indemonstrada a constituição em mora do devedor, carecendo os autos de essencial pressuposto de constituição e desenvolvimento válido e regular. Com a extinção do processo, além de não ver satisfeito o intuito de retomar o veículo dado em garantia, a financeira apelante permanece obrigada ao pagamento das custas judiciais respectivas. A decisão foi unânime (Apelação Cível n. 2014.005893-2).

Fonte: Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina

OAB repudia violência contra jornalistas

Brasília – O presidente nacional da OAB, Marcus Vinicius Furtado Coêlho, manifestou que a entidade repudia as agressões ocorridas, na última quinta-feira (24), contra um cinegrafista e um fotógrafo no Rio de Janeiro. Eles foram agredidos por manifestantes durante a soltura de três ativistas no Complexo de Gericinó, em Bangu, zona oeste da cidade.
“Essa violência é uma agressão contra a sociedade. O jornalista exerce papel fundamental no Estado Democrático de Direito. A liberdade de expressão está resguardada pela Constituição Federal, deve ser respeitada e isso é indispensável para a consolidação do democrático regime de pluralidade de ideias e opiniões”, destacou Marcus Vinicius.
A presidente do Sindicato dos Jornalistas do Município do Rio, Paula Máiran, contou que os profissionais foram agredidos quando se aproximavam para registrar as imagens de soltura dos ativistas. “Eles foram impedidos por 32 manifestantes”, disse. Ela explicou que as agressões começaram quando dois grupos cercaram o veículo para onde um dos manifestantes soltos dirigiu-se. “Um fotógrafo teve a máquina danificada, assim como um cinegrafista, que também ficou ferido”, completou.
Além da OAB Nacional, a seccional carioca (OAB-RJ) repudiou as agressões, pois a liberdade de imprensa é um marco pelo qual a OAB sempre lutou.   A Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão (Abert ) também manifestou repúdio à agressão e pediu, por meio de nota, que as autoridades do Estado do Rio de Janeiro apurem o caso e punam seus autores.
De acordo com informações do Sindicato dos Jornalistas do Município do Rio de Janeiro, desde o início da onda de protestos em maio de 2013 no Rio foram registrados 92 casos de jornalistas agredidos. Segundo a entidade, em 68% dos 107 casos registrados (72), os autores das agressões foram policiais militares e, em 29%, manifestantes (33).
Fonte: Conselho Federal da OAB

Lei de Execução Penal: confira a Carta de Vitória (ES)

Vitória (ES) - O Congresso Nacional 30 Anos da Lei de Execução Penal – Reflexões sobre o grande encarceramento terminou na última sexta-feira (25) com a aprovação da Carta de Vitória. O evento foi realizado pelo Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), com o apoio da seccional capixaba (OAB-ES) e reuniu cerca de 300 advogados e estudantes de Direito.
O documento destaca a necessidade de se reavaliar as decisões políticas que levaram o país a possuir hoje a quarta maior população carcerária do mundo, com mais de 600 mil presos e aproveitar a Reforma da Lei de Execução Penal para repensar a execução penal no Brasil.
“Mais do que uma alteração legislativa, necessitamos de mudanças nas políticas criminais e penitenciárias, na atuação do Executivo, Legislativo, Judiciário, Ministério Público e Defensoria Pública, que contribuem, por ação ou omissão, para  a manutenção no cárcere pessoas que jamais deveriam lá estar”, diz o documento.
Confira a íntegra do documento:
Carta de Vitória
A Lei de Execução Penal (Lei 7.210/1984) completa 30 anos diante de um cenário desalentador: o Brasil possui a 4ª maior população carcerária do mundo com mais de 600 mil presos. Na medida em que cresce a população carcerária, aumentam as violações de Direitos Humanos, que afrontam o Estado Democrático de Direito. Urge, portanto, que as autoridades competentes façam cessar tais ilegalidades.
1. Quanto ao indivíduo preso
Diminuição urgente da superpopulação carcerária, com ênfase na redução do encarceramento e na aplicação de medidas alternativas à prisão, evitando-se, o quanto possível, a construção de novas unidades prisionais. Num regime democrático, a prisão deve ser exceção, não regra.  Entretanto, o que se percebe, na prática, é o fomento de uma cultura punitivista nos três Poderes da República, no Ministério Público, na sociedade e na imprensa em geral.
Deve-se diminuir, com urgência, o índice de presos provisórios que, no país, representa mais de 40% da população carcerária, segundo estatística do Conselho Nacional de Justiça.
Deve-se garantir aos presos todos os direitos elencados pela Lei de Execução Penal, dentre os quais o acesso à assistência jurídica, social, familiar e de saúde, bem como oportunidades de trabalho e estudo na prisão e fora dela, o que representa verdadeiro antídoto à reincidência.
Deve-se implementar, de fato, o regime semiaberto no país, com ênfase no trabalho do preso e seu gradativo retorno à sociedade.
2. Quanto aos familiares e amigos do indivíduo preso
O sistema prisional, como preconiza a Constituição, não pode ser uma aflição para os que visitam o indivíduo preso. Seus visitantes são, com frequência, humilhados por aquilo que se tem chamado de “revistas vexatórias”. Tais revistas violam a intimidade da pessoa, a ponto de, inclusive, afastá-las das unidades prisionais e, portanto, do encarcerado. Além do resultado direto da violação da intimidade (o que é uma afronta à dignidade humana), as revistas vexatórias têm ferido de  morte o direito do encarcerado de fruir o que prescreve o art. 41, inciso X, da Lei de Execução Penal (visita do cônjuge, da companheira, de parentes e amigos em dias determinados).
Urge a extinção de toda e qualquer revista vexatória atentatória à dignidade da pessoa que pretenda entrar na Unidade Prisional com o intuito de visitar a pessoa presa.
3. Quanto às prerrogativas do advogado
O art. 7º, inciso III, do Estatuto da Advocacia (Lei 8.906/1994) prescreve como prerrogativa do advogado comunicar-se com seus clientes, pessoal e reservadamente, mesmo sem procuração, quando estes se acharem presos, detidos ou recolhidos em estabelecimentos civis ou militares, ainda que considerados incomunicáveis. Também o art. 41, inciso XI, da Lei de Execução Penal prescreve como direito do preso entrevista pessoal e reservada com o advogado.
Todavia, a despeito das prescrições legais, é comum, apesar de ilegal, que o sistema prisional tente restringir o contato do advogado com o seu cliente. E isto tem sido feito principalmente pelo meio que é conhecido como “parlatório”, que impede o contato direto com o indivíduo preso, violando, inclusive, a privacidade da conversa.
É imperioso que seja garantida a prerrogativa de contato privativo do advogado com seu cliente, em condições dignas e humanas.
Tal privacidade da comunicação deve ser assegurada tanto para o contato pessoal, quanto por qualquer outra via: telefônica, postal ou eletrônica. Nesse sentido, repudiamos a recente decisão do Superior Tribunal de Justiça que julgou válida a violação da prerrogativa do advogado a pretexto de realizar escuta telefônica do seu cliente.
Comprometidos com a defesa dos direitos individuais, afirmamos ser inaceitáveis a escuta realizada nas conversas entre advogado e cliente e ilícita qualquer prova daí decorrente, ao tempo em que confiamos que o Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil atuará com rigor contra tal grave violação dos direitos fundamentais.
Repudiamos, também, a quebra de sigilo telefônico de advogados de manifestantes no Estado do Rio de Janeiro, sob o pretexto de melhor investigar supostos autores de crimes.
4. Compromissos
Diante do contexto acima exposto, são compromissos assumidos neste Congresso Nacional 30 Anos da Lei de Execução Penal:
a. Recomendar ao Relator do PLS 513/2013 que aprecie as propostas de alteração da Lei de Execução Penal elaboradas pela Coordenação de Acompanhamento do Sistema Carcerário do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil e promova Audiência Pública com participação desta Coordenação. b.   Encaminhar o Relatório elaborado pela Coordenação de Acompanhamento do Sistema Carcerário do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil referente ao Projeto de Lei do Senado 513/2013 à Comissão de Juristas que elaborou o anteprojeto do PLS, ao Ministério da Justiça, através da Secretaria Nacional de Assuntos Legislativos, com o propósito de discutir o tema em caráter prioritário e, no que for possível, construir consensos antes do envio ao Congresso Nacional. c. Criar no âmbito da Coordenação de Acompanhamento do Sistema Carcerário do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil, e em conjunto com o Conselho Nacional dos Secretários de Estado da Justiça, Cidadania, Direitos Humanos e Administração Penitenciária – CONSEJ, em continuação a Carta de Conclusões da Reunião OAB/CONSEJ de 25.02.2014, três projetos temáticos, com indicadores e metas a serem atingidas em 12 meses para reduzir o grande encarceramento no Brasil, elegendo-se duas áreas prioritárias – mulheres e saúde mental, intitulados: c.1. “Desencarceramento das Mulheres”; c.2. “Retirada do sistema penal das pessoas com medida de segurança e transferência para a Rede de Saúde Mental”; c.3. “Inclusão Social dos Desencarcerados e Desinternados”; d.  Desenvolver os três projetos em parceria com os Gestores da Administração Penitenciária, e em 30 dias elaborar e divulgar o plano de trabalho e a metodologia de transparência carcerária, com o uso de ferramentas de inteligência capazes de suportar o processo de decisão gerencial e articulada para o desencarceramento de mulheres, em especial grávidas e com filhos, e a desinternação das pessoas sujeitas a medida de segurança. e.  Elaborar o projeto de inclusão social efetiva dos desencarcerados e desinternados, em parceria com outras áreas, principalmente para aquelas pessoas que necessitam muito mais de tratamento de saúde mental do que de tratamento penal (é o caso dos usuários/dependentes de drogas encarcerados), envolvendo as áreas de assistência, educação, saúde, trabalho, monitoramento eletrônico como fase de transição, quando necessário e outras. f. Convidar os atores responsáveis pela execução penal a participar dos projetos, envolvendo a Defensoria Pública, Ministério Público, Poder Judiciário, Conselhos, Universidades e Sociedade Civil, bem como, organizar visitas bimestrais nos presídios para conhecer a realidade prisional e engajar o apoio dos segmentos da sociedade, principalmente, da área de extensão universitária. 
5. Conclusão
É preciso reavaliar as decisões políticas que nos levaram a mais de 600 mil presos e aproveitar a Reforma da Lei de Execução Penal para repensar a Execução Penal no Brasil. Mais do que uma alteração legislativa, necessitamos de mudanças nas políticas criminais e penitenciárias, na atuação do Executivo, Legislativo, Judiciário, Ministério Público e Defensoria Pública, que contribuem, por ação ou omissão, para  a manutenção no cárcere pessoas que jamais deveriam lá estar. Vtória – ES, 25 de julho de 2014, no 30º ano da Lei 7.210/1984
Fonte: OAB-ES, via Conselho Federal OAB

Conheça a Campanha Nacional pela Dignidade dos Honorários da OAB

Uma ação conjunta envolve os esforços do Conselho Federal da OAB em nível nacional e de todas as 27 seccionais no âmbito local. Trata-se da Campanha Nacional pela Dignidade dos Honorários, a principal frente da Ordem no sentido de garantir o pagamento de verbas honorárias justas e decentes aos advogados.
Para tanto, são disponibilizados o selo para documento, a etiqueta para lapela, o adesivo para carro e o cartaz da campanha. Os quatro materiais são gratuitos e personalizáveis, bastando que o advogado indique sua seccional e baixe o arquivo para seu computador, que virá com a frase que é tema da campanha: “Honorários Dignos: Uma Questão de Justiça”.
O presidente da OAB Nacional, Marcus Vinicius Furtado Coêlho, destaca a luta da entidade contra honorários em valores insignificantes. “Trabalhamos para evitar que os advogados sejam submetidos a honorários irrisórios. Advogado valorizado, cidadão respeitado, esse é o slogan da campanha em defesa das prerrogativas. O profissional tem direito à percepção de honorários dignos para que ele possa bem representar a sociedade brasileira”, entende.
O vice-presidente Nacional da OAB e coordenador da Campanha Nacional de Valorização dos Honorários, Claudio Lamachia, ressalta a importância da questão para a advocacia brasileira. “Esta é uma das principais lutas da atual gestão da OAB. O aviltamento da verba honorária não será aceito em nenhuma hipótese. Convocamos cada um dos 800 mil advogados brasileiros a colocar o selo da campanha em suas petições, a etiqueta em sua lapela, o adesivo em seu carro e o cartaz em sua seccional. Os magistrados têm de ter consciência que podem ser amanhã os primeiros a necessitar de um advogado”, frisou.
Canais exclusivos
A campanha conta com um hotsite exclusivo, onde é possível fazer o download de qualquer um dos materiais, personalizando-os, de forma gratuita e segura. O selo para documentos (petições, ofícios, etc) tem 3cm x 3cm, enquanto a etiqueta para lapela mede 6cm x 6cm e o adesivo para carros, 12cm por 12cm. O cartaz, por sua vez, tem medidas padrão A3.
O Conselho Federal da OAB disponibiliza, ainda, a Ouvidoria de Honorários, canal direto e exclusivo para denúncias sobre o aviltamento da verba honorária advocatícia.
Fonte: Conselho Federal da OAB
Link> http://www.oab.org.br/noticia/27321/conheca-a-campanha-nacional-pela-dignidade-dos-honorarios-da-oab?utm_source=2989&utm_medium=email&utm_campaign=OAB_Informa

terça-feira, 1 de julho de 2014

Manifesto de um advogado solitário

É difícil o mister do advogado. Dificílimo, diria eu. Muitas das vezes, ele é o profissional procurado por aqueles cujo problema já chegou ao limite, ou seja, é a última alternativa para aqueles que buscam por Justiça.
Como muitos já devem saber, o advogado é indispensável à administração da Justiça, status esse garantido pela Constituição Federal. Bonitas as palavras. Assim como é bonita toda essa pompa em torno da Justiça, dos magistrados, dos promotores; são realmente poéticas as garantias e prerrogativas de todos os operadores (ou seriam operários?) do Direito.
O que pretendo aqui apresentar é o colapso em que chegou a justiça brasileira no atual cenário. Basta sair à rua. A Justiça e o Poder Judiciário vivem um momento de crise. Chegamos ao fundo do poço, ou melhor, ao porão do poço. Simplesmente tornou-se insustentável. Dar a cada um o que é seu não existe mais nesse país. A Justiça não pode mais continuar de olhos vendados. É preciso arrancar suas vendas, para que ela enxergue com todos os olhos o que está acontecendo.
O sistema judiciário em que hoje vivemos não mais se sustenta. Basta perguntar a qualquer advogado que milita nos corredores dos fóruns (e principalmente dos JEC's). Quem dele se beneficia são os grandes escritórios, se é que realmente se beneficiam.
Com o advento do processo eletrônico e a virtualização dos atos judiciais, ao argumento de ampliação do acesso à Justiça, o que vem se apresentando é um resultado totalmente contraproducente (aquilo que traz resultado contrário ao esperado, para os leigos): cada vez mais e mais processos são protocolados todos os dias, na velocidade incrível da internet, abarrotando ainda mais as varas e juizados que não foram preparados para isso. E o resultado não é um maior acesso à Justiça mas, sim, uma sobrecarga do já combalido Poder Judiciário pois, se antes da implantação do sistema eletrônico já demorava-se meses para que uma audiência fosse marcada nos JEC's, hoje, demora-se o dobro do tempo. E o cidadão (jurisdicionado) que espere.
A finalidade desse manifesto não é a de propor soluções para o problema da crise no Poder Judiciário e na Justiça brasileira. É simplesmente expor a realidade do que acontece e as possíveis consequências se a situação continuar assim. É um desabafo de um advogado militante solitário, que, desde que se formou a cerca de 3 anos, já perdeu 3 clientes. E não foi para outro escritório. Eles morreram mesmo. E vou contar um pouco da história de cada um deles, que são exemplos póstumos do quão a nossa Justiça está à beira do abismo. Ou já foi empurrada dele.
Lembro do Sr. F. Um anistiado político, demitido na época do governo Collor de Melo, que teve seu retorno garantido através da Lei da Anistia. Com o seu retorno ao trabalho, após mais de 20 anos, não foi observado pelo seu empregador o seu correto reenquadramento salarial, motivo pelo qual fui contratado para ajuizar uma Ação na Justiça do Trabalho e buscar que fosse feita Justiça.
Na primeira audiência, a parte contrária pugnou pela "inépcia da inicial" (quando não se entende nada do que está sendo pedido pelo advogado; em outras palavras, é como se o advogado fosse um idiota completo e não soubesse sequer expor o direito do seu cliente). A juíza que presidia a audiência rechaçou o pedido, de imediato, salientando à advogada da parte contrária que, ao contrário do que ela dizia, dava para entender perfeitamente a petição, assim como seus pedidos. Nessa ocasião, nós pedimos prova pericial contábil, o que foi deferido pela magistrada que ainda por cima elaborou quesitos, enviando o processo para o perito contábil.
Na segunda audiência (agora presidida por outro juiz), comparecendo eu e o Sr. F. (que já contava com 63 anos de idade e com a saúde bastante fragilizada), fui de imediato indagado pelo excelentíssimo juiz o que eu realmente queria. Confesso que me assustei com a pergunta. Instintivamente respondi que o que queríamos constava no rol de pedidos e na resposta do perito que, inclusive, confirmou que o Sr. F. Tinha direito. Ele repetiu a pergunta, mais uma vez. Percebendo que alguma coisa estava errada, eu disse que o que queríamos era a recomposição salarial, nos moldes de um Decreto nº X do qual não me lembro agora. Imediatamente, excelentíssimo Dr. Juiz me respondeu, impetuosamente: "não conheço e nunca ouvi falar desse Decreto!". Ficamos estarrecidos! Mesmo após eu ter lido o referido Decreto, e após cerca de meia hora de insultos indiretos a minha pessoa (que ali estava no exercício da minha profissão: cadê a 'dignidade' da advocacia?) por fim, o excelentíssimo Sr. Dr. Juiz bradou: "AINDA NÃO FAÇO MILAGRES! SINE DIA PARA SENTENÇA!" Meu cliente, o Sr. F., nesse momento, perguntou ao excelentíssimo magistrado se poderia lhe falar; externar o seu problema (talvez, na sua concepção, o magistrado lhe escutaria, ouviria seu suplício, clamando por justiça). De imediato o mesmo excelentíssimo Dr. Juiz lhe negou a palavra, dizendo-lhe que ele, o Sr. F. Havia constituído advogado e que não lhe ouviria. Um desabafo. Uma palavra. Nada disso foi concedido. Uma voz que foi calada brutalmente por aquele que é a imagem da Justiça, do Estado. Um pobre velho teve negado o direito a se pronunciar em juízo.
Algumas semanas depois foi publicada a sentença de improcedência total dos pedidos, ao argumento de INÉPCIA DA INICIAL condenando o Sr. F., ainda, ao pagamento de honorários no valor de R$ 600,00. Nesse mesmo dia recebi uma ligação de sua esposa, informando que o Sr. F. Havia falecido e que desde que chegara daquela audiência chorava copiosamente, pois já sabia de antemão que teria negado o seu pedido e que quando viu a sentença na internet começou a passar mal. Morreu angustiado, vítima de um infarto que lhe ceifou a vida injustamente, tão injustamente quanto negar a palavra a um cidadão de bem. Tão injustamente quanto cometer tamanha barbaridade com um jurisdicionado.
O problema: porque a primeira juíza negou o pedido de inépcia formulado na primeira audiência, nomeou perito e ainda elaborou quesitos? Como agora outro juiz diz estar inepta a inicial, extinguindo o processo e ainda condenando o jurisdicionado ao pagamento de custas? Como? Como podem duas pessoas pensarem de maneiras tão distintas? Na minha opinião, esse juiz ficou puto (perdoem-me, mas não há expressão mais adequada) pelo fato de o problema ali apresentado não ser uma "receita de bolo"; seria mais um processo que demandaria tempo, análise e dedicação, que provavelmente comprometeria a sua 'meta' e a sua 'produtividade'. Logo, tentou se desvencilhar do problema, ao invés de resolvê-lo, honrando a sua toga e o seu cargo, para o qual é pago com o suor de milhões de brasileiros. Exemplo disso foi o desrespeito para comigo, como profissional, em vários momentos da audiência (em que o mesmo fazia expressões dignas de um filme de comédia), me perguntando o que eu queria, que não estava entendendo nada, mesmo eu tendo lido em audiência o tal Decreto que o mesmo dissera que desconhecia. Fácil é desrespeitar um advogado na frente de seu cliente enfermo, sem qualquer motivo para tanto; difícil é ter que analisar mais um processo, cujo entendimento e alta complexidade significaria mais trabalho para ele.
O segundo caso é bem rápido. Sempre gostei de ajudar as pessoas, sempre. E com a advocacia não foi diferente. Alguns clientes que me procuravam não tinham como me pagar e eu, assim como inúmeros advogados nesse país, ajudava-os ajuizando as ações, sem cobrar nada. Se o cliente ganhasse, cobrava 20% ao final. Se ele perdesse, eu assumia o prejuízo sozinho.
Fui procurado pela irmã do Sr. B, que teve negado seu pedido junto ao INSS do benefício concedido àqueles que, em virtude alguma doença grave e que sejam miseráveis, não possuem condições de arcar com sua própria subsistência. O Sr. B. Tinha um transtorno psiquiátrico, que o impedia de falar corretamente, além de ter uma vida normal. Ele andava, balbuciava algumas palavras, tentava ter uma vida normal. Mas não tinha. Entramos com a Ação correspondente NO JUIZADO ESPECIAL FEDERAL, pedindo para que o referido benefício fosse concedido. Houve a perícia médica, que realmente constatou a sua incapacidade e o seu transtorno. Só que o Sr. B. Tentava sobreviver de alguma forma: fazia alguns bicos. Desde que a ação foi protocolada passou-se mais de 3 (três) anos sem nenhuma resposta. Até que então um belo dia recebi uma ligação da sua irmã: o Sr. B havia falecido, pois havia caído de uma árvore onde estava realizando uma poda, a pedido de uma vizinha que lhe daria alguns trocados. Triste.
O Problema: será que o Sr. B necessitaria subir em uma árvore em troca de alguns trocados se já estivesse recebendo o seu benefício? Será que o Sr. B. Teria morrido caso já estivesse recebendo sua pensão?
O terceiro caso também é simples. Um amigo chamado Sr. I. Sofria de um distúrbio chamado obesidade mórbida (pesava quase 300 quilos) e teve sua internet cortada, sem nenhuma justificativa. Entramos com a ação no Juizado Especial Cível da Capital para que o serviço fosse restabelecido e que lhe fosse paga a indenização pelos danos que estava sofrendo, pois tarefas que antes realizava pela internet (devido a sua natural dificuldade em se locomover) tinham que ser feitas na rua, obrigando-o a um esforço hercúleo para ir a bancos, etc. Foi concedida a tutela para que o serviço de internet fosse restabelecido. Mas a Ré não cumpriu a decisão. Em audiência, tive que ajudar a carrega-lo, juntamente com seu filho. Após cerca de 1 ano, a sentença foi proferida, confirmando a tutela (que mesmo assim não foi cumprida) e condenando a empresa ré ao pagamento de uma indenização no pífio e vergonhoso valor de R$ 3.000,00. Recorremos, pugnando pela majoração do vergonhoso valor de indenização. Mais 1 ano até que fosse CONFIRMADA a sentença no valor de R$ 3.000,00, e tutela de obrigação de fazer (que também não havia sido cumprida, até aquela data) mas agora condenando o Sr. I. Ao pagamento de honorários no valor de 10%. Requeremos a execução do julgado (mais alguns meses até o processo voltar para a 1ª instância) e informando que não havia sido cumprida a tutela, confirmada por sentença e em segunda instância. Mais 6 meses até a manifestação do juiz para que intimasse o réu. Só que nessa época, recebi uma ligação da sua esposa informando que o Sr. I. Havia falecido, justamente porque estava realizando tarefas na rua, tarefas essas que antes eram realizadas no conforto do seu lar, através do serviço de internet que lhe fora injustamente cortado. Morreu de infarto.
O problema: será que foi justa a indenização (que sequer chegou a receber, é bom salientar) para um obeso mórbido que, em virtude de ter o serviço cortado injustamente, foi obrigado a se deslocar com a saúde já fragilizada? Porque a empresa se negou a cumprir a determinação judicial de restabelecimento do serviço? Porque? Será que se o serviço tivesse sido restabelecido ele teria que ir à rua realizar as tarefas que realizava pela internet, tendo passado mal (infartado)? Perdi não só um cliente, mas um grande amigo nesse caso.
Senhores: esses são exemplos de casos de um advogado que milita a cerca de 4 anos somente. A Justiça não é mais efetiva. Ela não funciona. Simplesmente não funciona. Tenho a impressão de que a Justiça está sentada ao lado das empresas, fumando um legítimo Cohiba e bebendo um 12 anos. Mas não ao lado de quem efetivamente precisa dela.
O problema, senhores, infelizmente é bem maior do que esses 3 exemplos que citei. Estende-se principalmente aos setores marginalizados, àqueles que mais precisam de Justiça. São as vítimas de um crime que veem a impunidade quando o criminoso continua livre; são os presos que também não tem garantido os seus mínimos direitos; são as donas de casa que suam para comprar um fogão que vem com defeito e não obtém uma solução; são os trabalhadores insultados pelos seus chefes que não obtém uma reparação, ou que são injustamente demitidos e tem que esperar anos para que a empresa libere uma guia de seguro-desemprego e efetuem o pagamento das verbas trabalhistas; é a DEMORA da Justiça em atender àqueles que mais necessitam dela.
Justiça sem rapidez, não é justiça. É um martírio, tortura. Justiça feita às pressas, sem cuidado, também é. E temo dizer que, assim como em episódios recentes, a Justiça com as próprias mãos vai se tornar moda. É o caminho natural quando um proprietário de um imóvel resolver recorrer à força bruta para retirar "na marra" um inquilino que lhe deve 2 anos de aluguel, quando a Justiça sequer analisou ainda seu pedido. É o caminho natural quando um pai de família tem sua filha estuprada e mata o estuprador quando percebe que a sua denúncia não surte nenhum efeito na delegacia. Assim como é o caminho natural que as pessoas se defendam e se protejam de toda a sorte de barbaridades, injustiças e ilegalidades perpetradas tanto por empresas, quando por pessoas físicas e partam para a agressão de um funcionário da CEDAE que, tendo que cumprir a determinação de seu chefe de cortar o fornecimento de água, é espancado por aquele que não mais acredita no Estado. Não há outro caminho, senhores, se a nossa Justiça continuar assim.
No início desse texto eu escrevi que a Justiça deveria arrancar as suas vendas; mas, além disso, deveria despir-se de seu manto suntuoso, jogar a sua espada e a sua balança fora e ver, enxergar, olhar e perceber que tudo está errado. Procurar de forma efetiva solucionar os conflitos de interesse e todas as injustiças. Não se faz Justiça de um dia para o outro, todos sabemos. Mas também não se pode dizer que a Justiça é feita após 4, 5 ou 6 anos de espera, em um sistema (o dos Juizados Especiais, principalmente) que se diz feito para solucionar causas de menor complexidade.
Fora isso, o advogado não é valorizado. Ínfimas indenizações são um preço a ser pago pelas empresas para que continuem a cometer irregularidades. Afinal, estão movimentando a economia, não é mesmo? Vergonhosas que são as condenações que não atendem ao famoso trio "indenizatório-punitivo-pedagógico". Pois não são punidas (pagam o pífio valor em que foram condenadas; que tipo de punição é essa?), não aprendem (continuam a lesar as pessoas) e o jurisdicionado não é indenizado (quem na verdade é indenizada é a empresa que comete o ato ilícito; é um prêmio conferido pelo Judiciário). Quando muito, acordos aviltantes são oferecidos: "ou é isso, ou nada!". Prefiro o 'isso', não é mesmo?
É com muita tristeza que constato: estou perdendo o amor pela Justiça. Está cada vez mais difícil exercer a advocacia nesse país. Já não pretendo mais dizer aos meus filhos e sobrinhos para que se tornem advogados. E isso dói muito, é muito, muito triste. A vontade que dá muitas vezes é desistir, mudar de área, de profissão. Dá vontade de rasgar minha carteira da OAB, conseguida após 5 longos anos e uma cruel prova. Prerrogativas? Estou me lixando, pois de nada servem se ninguém as respeita, vide o Senhor Ministro Joaquim Barbosa, em episódio recente, que mandou calar um advogado, retirando-o a força do Plenário, por estar exercendo as tão afamadas 'prerrogativas'. Justiça? Também não há.
Temo que estejamos caminhando para um estado de exceção, cada cidadão com sua metralhadora em casa, para proteger o que é seu, pois como já disse, a Justiça não funciona! Ah, não, me perdoem! Ela funciona, sim! Mas só para quem talvez possa lhe oferecer um legítimo Cohiba e um bom Jack Daniel's ou Old Parr 12 anos. Não serve Passport, hem. Estes sim tem a Justiça trabalhando a seu favor, sem vendas e com a roupa da Mulher Maravilha, junto a inescrupulosos serventuários e juízes que cobram o seu preço para acelerar as coisas. Todos sabem que alguns setores do Judiciário ainda funcionam assim. Infelizmente. E o pior cego é aquele que não quer ver. Assim como a Justiça, que insiste em continuar com os olhos vendados.
Rio de Janeiro, 01 de Julho de 2014.
Tiago de Assis Bogéa Câmara – Advogado (ainda)
Fonte: JUSBRASIL

segunda-feira, 30 de junho de 2014

Governo lança portal para o consumidor

Numa tentativa de facilitar a resolução de conflitos de consumo no país e desafogar os Procons, o Ministério da Justiça lançou na sexta-feira (27) uma plataforma alternativa para que os consumidores reclamem sobre o atendimento e a qualidade de produtos e serviços. Com o slogan “É seu. É fácil. Participe”, o portal consumidor.gov.br permite que os brasileiros registrem queixas de problemas com as empresas e que estas respondam na mesma plataforma. O portal consumidor.gov.br foi instituído por uma portaria, assinada em ato solene pelo ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo, com a presença de representantes das empresas e dos Procons. 

- Não estamos construindo um muro de lamentações, mas um muro de soluções - disse o ministro, acrescentando que a medida vai desafogar a Justiça e os Procons. 

Ele destacou que todas as empresas que aderiram à nova ferramenta assinaram um termo de compromisso de que vão resolver os conflitos registrados pelos consumidores. O prazo é de dez dias e o governo e os Procons vão monitorar o site, as reclamações e o encaminhamento dado pelos fornecedores de serviços e produtos. 

Ao anunciar o novo produto, a secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira, destacou que no Brasil os Procons estão presentes em 800 municípios de um total de mais de cinco mil. Segundo ela, a partir de setembro consumidores de todo país vão poder resolver o problema pela internet. O portal pode ser acessado inicialmente por 11 estados mais o DF, o que representa 60% da população brasileira. O serviço já pode ser usado por consumidores de Acre, Amazonas, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro e São Paulo, além do Distrito Federal. Até 1º de setembro de 2014, o serviço estará disponível em todo o país. 

— A partir de agora o Brasil ganha mais transparência na relação de consumo — disse a secretária. 

Juliana explicou que os consumidores poderão informar se o problema foi resolvido ou não e avaliar a qualidade da resposta das empresas. Depois disso, caberá não apenas ao governo e aos órgãos de defesa do consumidor, mas também à sociedade monitorar os indicadores sobre as relações de consumo no país. O novo serviço deverá ser oficializado por meio da publicação de portaria no Diário Oficial da União na segunda-feira. Em 30 dias, será divulgado o primeiro balanço das reclamações. 

— Buscamos criar uma plataforma para ampliar o acesso. Optamos por um modelo que possibilite ao consumidor, alternativamente, procurar a solução que eventualmente ele não encontrou por meio de outro canal — disse a secretária. 

EMPRESAS TÊM QIE SE COMPROMETER PARA PARTICIPAR 

A participação no portal é permitida apenas às empresas que aderirem formalmente ao serviço, por meio da assinatura de um termo no qual se comprometem a conhecer, analisar e investir esforços para solucionar os problemas dos consumidores. Inicialmente, o portal tem cerca de cem empresas cadastradas. Entre as companhias que já participam desde o projeto-piloto, implementado em maio no Procon Carioca, estão Vivo, Claro, TIM, Oi, Sky, GVT, o grupo Amil (que inclui Dix e Amico), Banco do Brasil, Caixa, toda a holding Itaú, Santander, o grupo Bradesco (incluindo a Garantec, por exemplo), Light, Decolar.com, todo o Grupo Pão de Açúcar (Pão de Açucar, Extra, Assaí, Ponto Frio, Casas Bahia e Nova Pontocom), a B2W (Lojas Americanas, Americanas.com, Submarino e Shoptime), as lojas físicas e virtuais do Walmart, Magazine Luiza, Avianca, Samsung, AOC e Philips TV e Monitores. 

- Só vamos abrir para as empresas que se comprometerem a resolver os conflitos - disse a secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira. 

No primeiro momento, segundo a secretária, as empresas terão 10 dias corridos para responder aos consumidores — prazo já utilizado para procedimentos administrativos. Juliana explicou que o governo buscou firmar o acordo, primeiro, com empresas de setores mais reclamados, como financeiro, aéreo e de comunicações. A partir do lançamento, o governo ampliará a base de fornecedores, com a ajuda dos Procons e da sociedade. 

— É uma importante ferramenta de conciliação entre as empresas e os clientes — disse o diretor executivo da Claro, Ricardo Floresta. 

— O varejo trabalha muito próximo aos consumidores e sabemos como e difícil atender. Muitas empresas do setor vão aderir, com o foco de melhorar a relação com os consumidores — emendou o diretor de Relações Corporativas do Grupo Pão de Açúcar, Paulo Pompílio. 

A iniciativa agrada aos órgãos de defesa dos consumidor, que veem no portal uma oportunidade para as empresas monitorarem, de forma gratuita, os serviços prestados e a qualidade dos seus produtos, e para os consumidores que terão um canal alternativo: 

— Muitas pessoas deixam de procurar os Procons e mesmo a Justiça para evitar perda de tempo ou por entenderem que é muito burocrático — disse a presidente da Associação Brasileira de Procons, Gisela Simona. 

Ela destacou que a nova ferramenta é adequada e necessária nos tempos atuais, em que muitos consumidores acabam utilizando as redes sociais para registrarem suas queixas. Segundo Gisela, ainda é cedo para dizer que o portal vai desafogar os Procons, porque deve atrair um público específico e mais jovem. O universo de empresas que vai participar do portal, disse, concentra as principais queixas dos consumidores. 

— Isso dará uma boa resposta aos consumidores de forma imediata porque a adesão é bastante positiva por parte das empresas — disse Gisela. 

PROCONS PODERÃO AMPLIAR ATUAÇÃO 

Para a secretária, além de ampliar as ferramentas de resolução de conflitos, a iniciativa permitirá aos órgãos de defesa do consumidor se dedicar a outras demandas. Ela destacou que hoje há, por exemplo, uma discussão importante sobre o vazamento de dados que demanda atenção desses órgãos. Existe também um pedido do Ministério da Educação para que a Secretaria Nacional do Consumidor atue conjuntamente, a fim de evitar fraudes no ensino superior, como a abertura de cursos sem autorização. 

— A ideia é que as demandas de massa e aquelas que nós já compreendemos que devem ser tratadas de forma rápida sejam resolvidas por meio do portal. Isso vai liberar mais tempo para nós que atuamos na defesa do consumidor e para quem atua com o atendimento, como os Procons — disse Juliana. 

O Ministério da Justiça divulgará o serviço por meio de campanha na televisão e por meio de redes sociais, na internet, até 5 de julho. O projeto foi criado no âmbito do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, anunciado em março do ano passado pela presidente Dilma Rousseff. 

Juliana citou pesquisas que mostram que 62% das pessoas preferem resolver um conflito de consumo diretamente na loja, fabricante ou prestador de serviço. Outros 11% reclamam nos Procons e 9%, na internet. Dos que não registram queixas, 37% consideram que não vale apena e outros 31% avaliam que a resolução do problema é demorada: 

— A nossa solução foi somar os atores — consumidor, fornecedor, internet, Procon e Senacon — e criar uma plataforma de soluções alternativas de consumo. É um novo serviço público que já testamos em vários estados. 

Titular do Procon Carioca, primeiro no Brasil a iniciar os testes para o lançamento do portal, Solange Amaral, lembra que a experiência piloto começou em maio, e de lá para cá já foram registrados 73 atendimentos pelo site, a maioria relativa a queixas sobre telefonia, como não prestação de serviços contratados e cobranças indevidas. Solange diz que o serviço superou as expectativas até agora, uma vez que, dos 73 endereçamentos, apenas nove não obtiveram resposta satisfatória das empresas, que, ainda assim, estão retornando dentro do prazo acordado de dez dias. 

— Isso dá uma média de 87% de índice de atendimento, o que é muito positivo — diz Solange, que destaca a praticidade e a modernidade da iniciativa. 

Uma das vantagens da plataforma, destaca a secretaria municipal, é que o consumidor pode acompanhar em tempo real as respostas das empresas. Para isso, logo após apresentar a reclamação on-line, ele recebe um número de protocolo e um registro que permite a criação de login e senha, assegurando acesso instantâneo ao site. 

A diretora de Atendimento da Fundação Procon-SP, Selma do Amaral, ressaltou a importância da utilização da novo canal pelos consumidores. Segundo ela, será um caminho mais fácil e rápido para resolver problemas, de forma individual e coletiva, porque permitirá a formação de um banco de dados, com informações sobre os segmentos mais problemáticos e de que forma estão sendo encaminhadas as soluções. 

— É importante o consumidor se apropriar dessa ferramenta. Também é importante para as empresas que terão um meio gratuito para corrigir condutas e atacar a raiz do problema. Muitas vezes, os problemas transbordam as áreas de atendimento e ouvidoria — destacou Selma. 

Cristiane Bonfanti - Geralda Doca 
(Colaborou Mario Russo)

Escritórios contratam executivos do mercado

Alguns escritórios de advocacia têm quebrado uma tradição do meio jurídico e buscado no mercado profissionais de outras áreas ou grandes companhias para administrarem seus negócios. A mudança é explicada, muitas vezes, pelo crescimento da concorrência.

A sócia da JEM Consultoria - empresa que presta assessoria administrativa para escritórios de advocacia - Marta Villares Matta, afirma que há uma tendência de profissionalização de áreas "secundárias" de bancas em razão da competitividade no setor de serviços jurídicos. "Há uma procura por economia de escala", afirma. Por isso, ela acredita que a demanda por profissionais que tenham experiência com produtividade e economia - temas que não são da formação tradicional do advogado - deve crescer. 

Um exemplo recente foi a contratação de um ex-executivo da Nextel pelo escritório Siqueira Castro Advogados. Após 16 anos na companhia, os últimos cinco como vice-presidente de novos negócios, Alfredo Ferrari deixou a operadora, controlada pela NII Holdings, e assumiu o cargo de executivo-chefe (CEO) na banca. 

A negociação com o escritório durou cinco meses e meio. "Procurávamos um profissional muito específico. A meta era encontrar alguém com experiência de mercado em gestão, mas que também fosse capaz de lidar com advogados", disse Carlos Fernando Siqueira Castro, sócio e ex-CEO do Siqueira Castro. O fato de Ferrari ter formação em direito e ter atuado durante alguns anos na área jurídica da Nextel contribuiu para a escolha do executivo. 

Com 22 unidades e 880 advogados, Castro afirma que o escritório apresenta crescimento de 30% ao ano e que para sustentar esse ritmo, a companhia precisava de um executivo para definir estratégias de longo prazo. Além da contratação de Ferrari, os sócios também criaram um comitê gestor, eleito a cada cinco anos, e estabeleceram um plano de carreira para os advogados que ainda não são sócios. 

Como executivo-chefe, Ferrari terá a missão de colocar em prática os planos de longo prazo do comitê gestor e impor parâmetros financeiros e metas para a equipe. O executivo também chega com a missão de desenvolver novos serviços para empresas. "Existe muito potencial para inovação nesse mercado. Por ter sido cliente de escritório de advocacia por muitos anos, vejo muitos serviços que são de interesse do mercado empresarial", afirmou Ferrari. Sem dar detalhes, Castro disse que o novo CEO já apresentou três projetos nesse sentido, que serão realizados nos próximos meses. 

Tradicionalmente, os escritórios elegem sócios como principais gestores e mantêm especialistas só em áreas operacionais, como a financeira. Outra exceção é Dantas Lee Brock & Camargo Advogados, que contratou como CEO em 2006 o administrador de empresas Carlos Hargreaves. Ele trabalhou por nove anos na General Electric (GE) e passou por companhias como Citibank, Ford e New Holland. "Não tinha conhecimentos sobre a área jurídica quando o escritório decidiu contratar profissionais especializados por área. Houve um tempo de adaptação à natureza do negócio, mas as exigências de gestão são semelhantes às de outros setores", afirmou Hargreaves". 

O escritório, que possui em torno de 500 advogados, adota métricas de produtividade e lucratividade, plano de carreira e, segundo o sócio sênior Yun Ki Lee, esses parâmetros contribuíram para reter talentos. 

O escritório TozziniFreire Advogados, que possui 450 advogados, também instituiu uma gestão mais profissionalizada há 20 anos, incluindo a definição de planos de carreira, programa de participação nos lucros, treinamentos e a instalação de um comitê executivo responsável pelo desenho das estratégias de longo prazo. A escolha do CEO, no entanto, foi feita de forma tradicional, com a eleição do sócio Fernando Serec para tocar a banca. "O escritório não abre mão de ter à frente um advogado, que conhece o mercado e está em contato com os clientes", disse Serec. 

O Pinheiro Neto, que possui 400 advogados incluindo sócios, também manteve um CEO que é advogado e já era sócio da empresa para realizar uma gestão estruturada da banca. Alexandre Bertoldi, CEO ou sócio-gestor do escritório, define a estratégia de longo prazo com os demais sócios, elege novos e faz a representação institucional do escritório. Essa estrutura é mantida pelo Pinheiro Neto Advogados há cerca de dez anos. 

Procurada pelo Valor, a Nextel informou por meio de sua assessoria de imprensa que Ferrari deixou a empresa motivado pelo "desafio que o Siqueira Castro vai proporcionar à sua carreira". A Nextel ainda não escolheu um novo executivo para ocupar o cargo. A companhia informou que avalia internamente possíveis substitutos a Ferrari. 

Cibelle Bouças - De São Paulo 

(Colaborou Beatriz Olivon)